Felhasználása kész tartalom, például olyan reklám- vagy sajtófotó, amelynek meg lehet vásárolni a felhasználási jogait.

Ahelyett, hogy megbízná a saját fotósait, a stock fotó használatra kész fényképek gyűjteménye azok számára, akik megvásárolják a használati jogokat. A digitális stock fotók esetében már azelőtt látja a végeredményt, mielőtt megvásárolná a használati jogokat, és ezeket a képeket azonnal licencelni is lehet. A stock fotók, különösen a royalty free képek költségei jóval alacsonyabbak, mint a megbízással készült fényképeké. A stock fotókkal spórol a modell-, fotós-, helyszín, díszlet-, művészeti vezető- és szerkesztési költségeken.

A royalty free digitális stock fotó egy olyan koncepció, amelyben nem kell fizetni jogdíjat a képek ismételt használatáért.

A vásárló nem kapja meg a képek szerzői jogát, de legálisan megvásárolja a használati jogokat, plusz díjak és a szerzői jogok tulajdonosának beavatkozása nélkül (a végfelhasználói szerződés időtartama alatt). Ezeket a képeket nem lehet eladni vagy átadni, de számos előnnyel rendelkeznek, főleg ami az árat illeti.

A rights managed képek azután használhatók, hogy egy meghatározott képet kiválasztanak egy meghatározott célra. Az ügyfél exkluzív jogokat kap és lehetősége van arra, hogy korlátozza mások használati jogát. A

royalty free korlátlan használatot biztosít a vásárlóknak, amelynek során nem kell royalty-t fizetni a kezdeti vásárlás után. Ez nagyban lecsökkenti a költségeket és nagyobb szabadságot biztosít.

Rengeteg dolog miatt. Röviden:

• megbízható fotós szolgálat vagyunk.
• Az ügyfélszolgálatunk a hét minden napján, non-stop a rendelkezésükre áll.
• a világ minden részén élő fotósok és más szolgáltatók naponta rengeteg új képet töltenek fel az adatbázisba.
• A házon belüli kreatív csapatunk minden nap ütős ötletekkel áll elő.
• Olyan exkluzív tartalomhoz juthat, amely más oldalon nem érhető el.

Naponta 60 ezer darab új, jó minőségű tartalmat töltünk fel az oldalra Az a célunk, hogy az ügyfeleink folyamatosan megújítsák előfizetésüket. A kreatív csapatunk minden képet alapos ellenőrzésnek vet alá, hogy biztosan megérje az 123RF.comnál vásárolni.

Attól függ, hogy mire van szüksége. Ha nagyobb rugalmasságot szeretne, válassza a krediteket, hogy akkor töltsön le képeket, amikor éppen szüksége van rájuk. A kreditcsomag akkor is hasznos, ha viszonteladás során ki szeretné terjeszteni a terméklicencet.

Ha naponta szeretne kiváló minőségű tartalmat letöltetni, kétféle előfizetés közül választhat - naponta 5 kép letölthetősége az alapcsomagban vagy napi 26 kép a prémium csomagban. Ha egyénre szabott előfizetésre lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot contact us

Igen, használhatják. Minden kép vagy standard vagy kiterjesztett royalty free licencszel rendelkezik. Keresse fel az oldalt és ismerje meg a különféle licenceket. Ameddig a felhasználói szerződés szerint használja a tartalmat, nyugodt lehet.

Nem. A vektor ikonok céges logóként való használata tilos, mert minden, a royalty free licencszel eladott tartalmat már többször letölthették és felhasználhatták. Ugyanígy egy royalty free licencszel eladatott logó nem használható fel védjegyként vagy márkajegyként, mert más felhasználók is, akik megvásárolták a licencet, továbbra is jogosan használhatják.

Nem. A szerkesztőségi felhasználásra szánt tartalmak nem használhatók fel semmilyen reklámcélra, mivel a tartalom hírértékű eseményt vagy egy hírességet ábrázol. Miért?
i. A tartalomban szereplő hírességek talán nem írtak alá modellengedélyt.
ii. A hatóságok, akik a helyszínért felelnek, talán nem írtak alá vagyonengedélyt, hogy a tartalmat vagy a fotót reklámcélokra is felhasználhassák.

Az egyetlen módja annak, hogy csak szerkesztőségi célokra felhasználható fotót kereskedelmi célokra is használjanak az az, hogy a felhasználó személyesen szerzi be az engedélyeket és a képhez/videóhoz kapcsolódó személyektől, vagy a helyszín tulajdonosától engedélyt kér.

Igen, használhat. Néhány korlátozást azonban figyelembe kell vennie:
1. Fent kell tartani a tartalom sajtós integritását, ha felhasználja egy cikkben vagy publikációban. A Photoshop vagy bármilyen olyan szerkesztő szoftver használata, amely ténylegesen megváltoztatja a tartalmat és így az eredetitől eltérő üzenetet közvetít, szigorúan tilos.
2. Ha a publikáció aggregált kinyomtatott példányszáma meghaladja a 500 ezer darabot, kiterjesztett sajtólicencet kell vásárolni.
3. Tüntesse fel a tartalom forrását és a szerzőjét a végfelhasználói szerződés értelmében a következő módon: "[Fotós neve/123RF.COM]"

Igen. A "csak szerkesztőségi felhasználásra" szánt tartalmakkal ellentétben a tartalmat átszerkesztheti a cikknek vagy a publikációnak megfelelően valamilyen kép- vagy vektorszerkesztő programmal. Ha a publikáció aggregált nyomtatott példányszáma meghaladja a 500 ezer darabot, meg kell vásárolni a kiterjesztett csak nyomtatott licencet.

A regisztráció ingyenes, nincsenek rejtett költségek. Üdvözöljük az 123RF.com-on!

A regisztrált felhasználók számos előnyt élvezhetnek. Például létrehozhatják a saját Likebox-ukat, letölthetnek ingyenes képeket, a hírlevélen keresztül pedig különleges ajánlatokhoz juthatnak.

Igen, szükséges egy saját felhasználói fiók, amely a kreditcsomaghoz vagy az előfizetéshez tartozik.

Nem kell regisztrálni az oldalon való kereséshez. Ugyanakkor regisztrációval különleges ajánlatok is elérhetővé válnak.

Egyszerűen! Kattintson a 'feliratkozás' gombra az oldal jobb felső sarkában. Írja be a felhasználói nevét és a kapcsolattartási információkat és klikkeljen az "elfogad"-gombra, amikor elkészült. A következő linken is regisztrálhat: here!

Az adatok kitöltésével a regisztráció azonnal kész. A regisztráció után rögtön tudja használni a fiókját.

Küldünk egy igazoló e-mailt a regisztráció során megadott címre. Ha 10 perc múlva sem kapja meg az e-mailt, nézze meg a Spam mappáját.

FONTOS: Legkésőbb a regisztráció után 72 órával igazolni kell a regisztrációt, hogy használni tudja fiókját az 123RF.com-on.

Nem, a hitelkártya adataira csak fizetéskor, kreditek vagy előfizetési csomag vásárlásakor van szükség

Csak egyetlen személy használhatja a fiókot. A felhasználó nem oszthatja meg a felhasználói nevét és jelszavát mással. Viszont ha valamelyik kollégája szeretné használni az ön előfizetését, akkor vásárolhat többfelhasználós licencet. Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot: írjon e-mailt a hungary@123rf.com címre vagy hívja a 30/844 0761-es telefonszámot.

Többfelhasználós fiók esetében használjon Corporate+ platformot, amelynek segítségével egy adminisztrátornak lehetősége van, hogy egy cégen belül krediteket adjon a többi felhasználónak, úgy, hogy minden tagnak külön fiókja van. Még több infó a Céges+ csomagról: here.

Semmi gond! Kattintson a következő linkre: here. és írja be a kért információkat. Az e-mail címére el fogjuk küldeni a jelszót, amelyet megadott a regisztráció során.

Igen! Először is jelentkezzen be a felhasználónevével és a régi jelszavával. Kattintson a "Fiókom"-ra és válassza ki a jelszó megváltoztatása lehetőséget. Írja be a kiválasztott jelszavát a következő oldalon és a nyomja meg a"Frissítés"-gombot. Az új jelszó azonnal érvénybe lép.

Sajnos, nem. Ezért kérjük, kétszer is ellenőrizze a felhasználónevét a regisztráció során, ugyanis nem változtathatja meg azt később. A felhasználónév megváltoztatásához újra kell regisztrálni.

A felhasználói adatokat a "Fiókom"-menüpont személyes információk része alatt változtathatja meg, a honlapja főoldalán. Ehhez be kell jelentkeznie a fiókjába.

Nagyon egyszerűen. A "Fiókom"-menüpontban kattintson a személyes információkra és vegye ki a jelölést a "feliratkozás a hírlevélre" elől, és nem fogunk több havi értesítőt küldeni.

Az 123RF.com minden felhasználó személyiségi jogait tiszteli és nem adja el, adja tovább vagy osztja meg a felhasználók személyes adatait (beleértve az e-mail címet is) egy harmadik féllel. A személyes adatok védelmével kapcsolatban több információt itt talál: privacy policy

Kiváló kérdés! Az alábbi linkeken további információkat talál. A licencek összegzése lehet önnek a legmegfelelőbb arra, hogy tájékozódjon a lehetséges változatokról:

- Felhasználási feltételek
- licenc-összefoglaló
- Sztenderd royalty free-licenc
- Nyomtatott kiterjesztett licenc
- Elektronikus kiterjesztett licenc
- Átfogó kiterjesztett licenc
- Ingyenes kép licenc
- Többfelhasználós (korlátlan) licenc
- Sajtólicenc
- Sztenderd audió licenc
- Kiterjesztett audió licenc

A kiterjesztett licenc a sztenderd licenc kibővítése bizonyos tartalmak felhasználására. A kiterjesztett licenc a tartalmak következő felhasználása esetén szükséges:
• dizájnsablonok viszonteladáskor (web és/vagy print),
• poszterek, üdvözlőkártyák, nyomtatott termékek vagy merchandise termékek esetén (bögrék, írószerek, pólók, stb.),
• szoftver dizájnelemek,
• egyéb származtatott viszonteladásra szánt termékek.

Minden kiterjesztett licenc egy képhez használható fel.

Nem, a sztenderd royalty free licencszel csak egyszer kell fizetni, attól függetlenül, hogy hányszor használja fel a képet.

Mivel a képgyűjteményünk royalty free, nem kell megjelölni a kép forrásaként a fotóst. Sajtókép esetén a következő sablont használhatja: [Fotós neve]/123RF

A képeinket a világ minden tájáról érkező fotósok, vektorművészek, videósok és hangmérnökök készítik, az amatőrtől a professzionálisig. A feltöltött anyagok vizsgálaton esnek át, mielőtt elkezdődik az árusításuk.

Azért kínálunk a vásárlóink pénztárcájához igazodó csomagokat és árakat, mert úgy hisszük, hogy így több képet fognak megvásárolni. Ennyire egyszerű.

Az ilyen képeket egyértelmű jelöléssel láttuk el. Az engedélyinformációk kérése 60 dollárba kerül, engedélyenként.

Nem, de szerencsére a royalty free használatához csak egyszeri díjat kell fizetni.

A képeket illusztrációs céllal le lehet tölteni, például ügyfél tájékoztatókhoz vagy vázlatokhoz. Befejezett projektekhez, legyen az személyes vagy hivatalos, nem használható. Az engedély nélküli letöltés szerzői jogokat sért és az 123RF ilyen esetben meg fogja tenni a szükséges jogi lépéseket.

A comp kép olyan alacsony felbontású nézőkép, amelyet illusztrációs célra lehet használni, például ügyfél tájékoztatókhoz vagy vázlatokhoz. Befejezett projektekhez, legyen az személyes vagy hivatalos, nem használható.

Lehetséges, de ehhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

A helyzet az, hogy minden képet előzetesen JPG-be tömörítenek a fotósaink. Egy megfelelő programmal lehetőség van arra, hogy letöltse a tömörítetlen JPG-fájlt és TIFF-ként újra elmentse. Ha szükség van rá, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Az 123RF minden képe JPG-be van tömörítve, ezért normális esetben a letöltési mérete kisebb, mint a teljesen tömörítetlen változat. Hogy biztosan a megfelelő méretű képet töltse le, nézze meg a kép melletti táblázatot.

A DPI nem befolyásolja a kép felbontását. Ahhoz, hogy nagyobb vagy kisebb legyen a DPI, a képet egy képszerkesztő segítségével meg kell változtatni és újra elmenteni. Ahhoz, hogy a kép minősége megmaradjon, győződjön meg arról, hogy nem változik meg a nyomtatási méretet a DPI átírásakor.

Ezt nem tudjuk megítélni, mert az eredeti kép hibája is lehet. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és adja meg a kép számát, hogy kollégáink segíteni tudjanak.

A royalty free-licenc , a jellegéből adódóan, nem teszi ezt lehetővé. Ugyanakkor segíthetünk abban, hogy megvásárolja a kép szerzői jogait és így megakadályozhatja, hogy mások is felhasználják a jövőben. Kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

A képeink többféle méretűek. A részletekért nézze meg az egyes képek melletti információt.

Nincs határideje a royalty free képek használatának. Annyiszor használhatja őket, ahányszor csak akarja.

A képeink RGB formátumuak. A részletekért nézze meg az egyes képeket.

Egy képszerkesztő programmal átalakíthatja az RGB képet CMYK-ra. De vegye figyelembe, hogy a két formátum közötti különbség fontos lehet, ha a képet ki akarja nyomtatni. Sok olyan RGB szín van, amelyet a CMYK nyomtatók nem tudnak kezelni. Például ha valami jól néz ki a monitoron, nem biztos, hogy nyomtatva is jól fog kinézni.

Az RGB az elsődleges használt színmodell az elektronikus eszközök, például monitorok esetében. Ezzel ellentétben az CMYK-t főleg a nyomtatóknál használják. Az RGB-nél a képet a vörös, a zöld és a kék fények kombinációja adja. Ez az additív folyamat milliónyi különféle színt hoz létre az elsődleges színek különféle koncentrációjával. Viszont CMYK-nál a szubtraktív folyamat során négy színt használnak: ciánt (kék), magentát (vörös), sárgát és feketét.

A legjobb, ha egyeztet a nyomdával, akik tanácsot tudnak adni, milyen minőségre van szükség illetve melyik színprofil lenne az ön számára leginkább megfelelő.

Igen is, meg nem is. Néhány EPS fájl rétegelt, mások nem. Attól függ, hogy a közreműködő hogyan töltötte fel az 123RF.com-ra.

A letöltési előzményekben található képek letölthetők addig, amíg nem vonja őket vissza a kép tulajdonosa. Ha elmentette a képet, akkor is tovább használhatja, ha a feltöltő már törölte, ezért azt tanácsoljuk, hogy készítsen róla másolatot.

A képet visszavonhatták és többé már nem lehet letölteni vagy megvásárolni. A visszavonás legtöbbször a képtulajdonos kérésére történik. Ilyen okból nem tudjuk lehetővé tenni a kép letöltését. Elnézést kérünk, ha ez problémát jelent.

A maradék kreditet és az előfizetés lejártának idejét a "Fiókom"-menüpontban nézheti meg.

A kreditek olyan zsetonok, amelyeket a képletöltéshez lehet használni. A kreditcsomagok és az árak megtalálhatók: itt. Minden letöltött kép után, meghatározott számú kreditet vonunk le, a kép felbontásától, vagy attól függően, hogy kérte-e a kép nagyítását, vagy a kiterjesztett licencet.

Letöltheti a képet úgy, ahogy van - addig, amíg a rendelkezésére áll elegendő kredit. Nézze meg az egyes képek adatait, hogy lássa, mennyibe kerülnek az egyes letöltési opciók.

Néhány tartalom azonban csak kredittel tölthető le, mint például a mozgóképek, hanganyagok vagy exkluzív logók. Nézze meg a bélyegképnél, hogy K- vagy E-betűt lát, mert ezek mutatják, hogy a tartalom kredittel, előfizetéssel vagy akár mindkét módon letölthető.

Igen, a kreditek a megvásárlástól számított 1 éven belül lejárnak.

A kreditrendszerünk lehetővé teszi, hogy előre vásároljon kreditcsomagot és azokat képekre váltsa be. A kreditet a letöltéskor levonjuk a számlájáról, a fájl típusától és a képfelbontásától függően. Az alábbi táblázatban megnézheti, hogy egy-egy letöltés hány kreditbe kerül:

Sztenderd
Képméret	S	M	ML	L	XL	XXL	XXL TIFF
Szükséges kreditek száma	1	2	3	4	5	6	10
EVO
Képméret	S	M	L	XL	XXL	XXL TIFF
Szükséges kreditek száma	-	től 1	től 10	től 15	től 20	től 30
Mozgókép
Fájlméret	ED	SD	HD	FULL HD
Szükséges kreditek száma	15	40	55	65

Nem korlátozzuk az egy nap vagy egy tranzakció során letölthető képek számát, amennyiben rendelkezésre áll a megfelelő számú kredit.

Nem. A kreditek nem átruházhatóak.

A kreditek nem visszaválthatók és nem válthatók be pénzre.

Kapcsolódási gondok esetén újra letöltheti ugyanazt a képet ‘a letöltési előzményekből , anélkül, hogy újabb kreditet vonnánk le. Azt is teheti, hogy felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal és megadja a letöltendő kép számát.

Nem, nem lesz hatással a kreditekre, ha a képet a letöltési előzményekből tölti le újra, az első letöltéstől számított egy éven belül. A letöltési előzményekben dátum vagy kulcsszó alapján is kereshet. Kattintson a "Letöltés újra"-gombra és töltse le újra a fájlt. Ha nagyobb felbontásban szeretné újra letölteni, ahhoz viszont már újabb kreditet kell felhasználnia.

Igen! A letöltéstől számított 4 napon belül írjon nekünk egy kérvényt a visszatérítésről. Írja meg azt is, hogy pontosan mi a gond a tartalommal. Ha nem tudjuk megfelelően megoldani a problémát, visszatérítjük a felhasznált krediteket.

Az előfizetéssel lehetősége van arra, hogy előre meghatározott számú képet töltsön le attól függően, hogy milyen előfizetési csomagot választott. A letöltési limit naponta vagy havonta újrakezdődik. Addig lehet folytatni a letöltést, amíg az előfizetés aktív. A kredites fizetés során zsetonokat vásárol, amelyeket a letöltés során használ fel. Annyi tartalmat tölthet le, amennyit csak akar, feltéve, ha elegendő kredit áll rendelkezésre.

Jelenleg két előfizetési csomag van.
• Az alapcsomagban naponta 5 nagy felbontású képet vagy vektort tölthet le.
• A prémiumcsomagban naponta 26 ugyancsak nagy felbontású kép illetve vektor tölthető le.

Az árakért tekintse meg az árlistánkat.
Nem talált megfelelő csomagot? Vegye fel a kapcsolatot a sales csapatunkkal és összeállítunk önnek egy egyedi ajánlatot!

Nem. Egy képet annyiszor tölthet le az előfizetés alatt, ahányszor csak akarja.

Igen. Ön újra letöltheti a korábban letöltött tartalmakat azt követően is, hogy az előfizetéses időszak lejárt.

Nem lehet meghosszabbítani az előfizetést, ha az ügyfél internet-kapcsolódási gondok miatt nem tud minden kívánt képet letölteni. Az 123RF.com csak akkor téríti meg teljes egészében az elveszített napokat, ha 123RF.com szervere az egész világon több mint 8 órán keresztül elérhetetlenné válik.

Yup! An automated email will be sent to you 3 days before expiry of plan.

A napi kvóta a szerver szerint 24 órakor áll vissza. A szerveridőt a Fiókom-menüpontban tudja megnézni, illetve ha a jobb felső sarokban rákattint a felhasználói nevére, ott is látni fogja az aktuális szerveridőt.

Subscriptions from EN based sites/non-english sites are automatically renewed. To cancel the auto-renewal, please go to ‘My Account’ tab and turn off the auto-renewal under ‘My Purchased Plan’. If you encounter any difficulties with this, please contact General Support at info@123RF.com

Customers who auto-renew their subscription plan with 123RF are assured of Price Protection. This means that the base price of your subscription plan will not be subjected to any price hike as long as your subscription plan is active. It will remain at the current rate for up to 18 months.

Beírhat keresőszavakat az oldal jobb felső sarkában található keresőmezőbe. A keresési beállítások között elérhetőséget és tájolást is megadhat. Illetve az előre meghatározott kategóriák között is böngészhet.

Sajnos nem, de használhatja a keresési funkciót az 123RF.com-on.

Kattintson a "Kép részletei"-feliratra a bélyegkép alatt a részletes információk megtekintéséhez.

A likebox egy személyes, a felhasználó által készített mappa. Itt tárolhatja és rendszerezheti az őt érdeklő képeket. Ha talál egy önt érdeklő képet az oldalon, elmentheti a likeboxába. Ha valamelyik képre nincs már szüksége, törölheti. A likeboxok tartalmát lementheti CSV- vagy PDF-fájlba, de el is küldheti a likeboxot az ügyfelének vagy a kollégájának.

Kattintson ide link több információért!

A képet visszavonhatták és többé már nem lehet letölteni vagy megvásárolni. A visszavonás legtöbbször a képtulajdonos kérésére történik. Ilyen okból nem tudjuk lehetővé tenni a kép letöltését. Elnézést kérünk, ha ez problémát jelent.

Bármennyire is szeretnénk biztosítani a gyors letöltést, nem tömöríthetjük össze a fájlokat, nem automatizálhatjuk a letöltési a folyamatot, mert az csökkentené a sávszélességet és megterhelné a CPU-t. Ha túl sok felhasználó egyszerre töltene le nagy fájlokat, lelassítaná a rendszert. Ugyanakkor lehetőség van kényelmesebb Bulk letöltésre.

Lépjen be a likebox-ba és keresse meg a navigációs panel alsó részét. Ott lesz a "Likebox letöltése" opció. Válassza ki a méretet vagy a licencet és kattintson a "Letöltés" gombra. Elő fog ugrani egy kisebb ablak, ahol minden, letölteni kívánt linkjét be tudja jelölni a letöltés elkezdéséhez. Ezzel rengeteg időt tud megspórolni, miközben képek százait tölti le

A vásárlás olyan egyszerű, mint háromig számolni!

1. Regisztráció
Ahhoz, hogy képet vásárolhasson, előbb készítenie kell egy saját profilt és be kell jelentkeznie.

2. Kredit vagy előfizetés vásárlás
Vásároljon legalább 10 letöltési kreditet (többet is vásárolhat). Minél többet vásárol, annál többet spórolhat. Vagy válasszon az előfizetési csomagok közül!

3. Tartalomletöltés
Töltsön le több tartalmat egyszerre a kreditek segítségével. Tranzakciónként korlátlan számú képet tölthet le. Az extra vagy fel nem használt kreditek a számláján maradnak. Előfizetés esetén amint kifizette az érte járó összeget, már le is töltheti a kívánt tartalmat. A napi limitet kattintásonként számoljuk, ezért előre döntse el, hogy melyik tartalmat szeretné letölteni. Nem cseréljük a tévedésből letöltött tartalmakat, kivéve, ha valamilyen probléma adódott vele.

Az 123RF.com teljesen PCI DSS-kompatibilis, így rendszeres biztonsági ellenőrzések történnek annak biztosítására, hogy továbbra is fenn álljon ez a kompatibilitás. Ezen vizsgálatok tudatosításával szeretnénk megnyugtatni Önt, amikor nálunk vásárol. A szabályzatunknak megfelelően nem végezhetünk vásárlást az ügyfeleink nevében és nem fogadunk vagy tárolunk bizalmas hitelkártya vagy bannkártya inforációkat a szervezetünkön belül.

A fizetés a világ legfejlettebb online fizetési módján keresztül történik (RBS Worldpay Ltd. www.worldpay.com) ahol naponta több ezernyi biztonságos tranzakció zajlik. Minden adatot 256 bites biztonsági eszközökkel kódolunk.

Biztonsági okokból nem tartjuk meg a bankkártyák adatait. Minden megrendeléskor újra meg kell adnia a bankkártya adatait.

Ha elutasítják a tranzakciót, nézze meg, hogy milyen hibaüzenet írtak a fizetési részhez.

- Ha a hibaüzenet az, hogy "Nem tudtuk ellenőrizni ezt a tranzakciót. Vegye fel a kapcsolatot a bankkártya kibocsátójával további információért vagy próbálja meg a fizetést egy másik kártyával", akkor vegye fel a kapcsolatot a bankkártyát kibocsátó bankkal és kérje meg őket, hogy ellenőrizzék a tranzakciót. Néhány banknál szükség van a kártyatulajdonos engedélyére, mielőtt végrehajtják a tranzakciót.

Másik hiba lehetőség az, ha a hitelkártya elérte a fizetési limitet vagy esetleg rossz biztonsági kódot adott meg. A legtöbb bank biztonsági kódot kér az ügyféltől a csalások megelőzése érdekében.

A következő helyen találhatja meg a biztonsági kódot:
• American Express: 4 számjegy a bankkártya elején
• Visa és MasterCard : 3 számjegy a kártya hátulján, az aláírási rész tetején

- Ha azt írja, hogy "PMI pénznem" vagy "Ismeretlen pénznem" vagy "Rossz pénznem", vegye fel a kapcsolatot a helyi ügyfélszolgálattal. Megpróbáljuk elintézni a fizetést a biztonságos szerverünkön keresztül.

Kattintson a letölteni kívánt képre és látni fogja a kép részleteit a következő oldalon. Válassza a kívánt felbontást és a kattintson a "Letöltés most"-gombra. Nyomja meg a "Mentés"-gombot a "Fájlletöltés"-ablakban és válassza ki a helyet, ahova menteni szeretné. Nyomja meg a "Mentés"-gombot.

Minden kép letöltési ideje más, attól függően, hogy mekkora a kép és milyen gyors az internet.

Jelentkezzen be a 123RF-be. Ezután kattintson a "Fiókom"-ra, majd a 'Letöltési előzmények' -re. Itt kiválaszthatja, hogy dátum vagy kulcsszó alapján keres a korábban letöltött képek közül. Kattintson a 'Letöltés újra' linkre az újbóli letöltéshez. Azok a képek, amelyeket így tölt le, nem befolyásolják a kreditek mennyiségét vagy az előfizetési kvótát.

Nem, ha a letöltési előzményekből tölti le újra. Ez nem befolyásolja a kreditek mennyiségét. A letöltési előzményekben kereshet dátum vagy kulcsszó alapján. Kattintson a 'Letöltés újra' gombra az újbóli letöltéshez. Ha a korábbinál nagyobb felbontásban szeretné letölteni, csak akkor kell használnia a kreditekből.

Semmi baj. Még egyszer letöltheti a letöltési előzményekben és talán most meg fogja jegyezni, hova mentette. A krediteket nem befolyásolja, ha a letöltéstől számított egy éven belül újra letölti a képet a letöltési előzményekből. Tartsa szem előtt, hogy ha lejárt az előfizetése, már nem töltheti le a képet a letöltési előzményekből. Azonban ha megújítja az előfizetését, az előzményekből újra letöltheti a korábban megvásárolt képeket.

Ha 123RF.com előfizetést vásárolt, de meggondolta magát, a következő esetekben fizetjük vissza a pénzét:

•3 munkanapon belül kérvényeznie kell a pénzvisszafizetést
• Nem szabad 10-nél több képet letöltenie
• Egy e-mailben nyilatkoznia kell arról, hogy minden képet törölt és nem fogja felhasználni semmilyen célra.

Ennek az az oka, hogy a bankkártyát kibocsátó bank tranzakciós díjat vont le, ezt a díjat a kártyahasználónak kell kifizetnie. Mi ezeket a díjakat nem tudjuk állni, mert nem a mi bankunknak fizetik ki. Kérjük, további információkért vegye fel a kapcsolatot a bankjával.

Nézze meg, hogy nincs-e bekapcsolva a Caps Lock gomb. Ha igen, kapcsolja ki és próbálja újra. Esetleg elfelejtette vagy elgépelte a felhasználói nevét vagy jelszavát? Az általunk használt felhasználónevek és jelszavak kis- és nagybetű-érzékenyek.

Nézze meg, hogy a megfelelőképpen vannak-e beállítva a böngészőjében a sütik (cookie-k). Törölje az összes sütit és a böngészője cache-ét is.

A fiókja biztonságának megőrzése érdekében, nem léphet be olyan fiókba, amelyet nem erősítettek meg. Kérje újra a visszaállítási kódot vagy kérjen új jelszót. A jelszót és a fiók visszaállításával kapcsolatos információkat e-mailben fogjuk elküldeni.

Windows operációs rendszer esetén az Internet Explorer 5.x vagy újabb, Firefox 3 vagy újabb és a Google Chrome működik a legjobban.

Mac-gépeken a Safari, az Internet Explorer 5.x vagy újabb és a Google Chrome is bevált.

Lehet, hogy a számítógépe munkahelyi tűzfal mögött van vagy nem fogadja el a sütiket. Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.

Talán munkahelyi tűzfal mögött van, amely blokkolja a biztonságos fizetéshez szükséges portot. Érdeklődjön a rendszergazdánál vagy internetszolgáltatójánál.

A rendszer automatikusan kilépteti, ha valaki más egy másik gépen bejelentkezik ugyanabba a fiókba. Olvassa el a felhasználási feltételek (https://hu.123rf.com/terms.php) 5. részét ( e ) arról, hogy a felhasználó beleegyezik, hogy nem osztja meg a fiók felhasználónevét és jelszavát mással.